Domande
domande frequenti
Le domande che ci fanno davvero al telefono, con le risposte che diamo.
Prima volta
Non ho mai fatto pilates. Posso iniziare lo stesso?
Sì, ed è il caso più comune. Si comincia da Fondamenti o da Movimento & Mobilità, entrambe a molla gialla. Non serve essere allenati, elastici o in forma: quello viene dopo, ed è il motivo per cui si viene.
Come capisco quale lezione fa per me?
Dal colore della molla. Gialla è carico leggero e non richiede esperienza, blu è media e presuppone una decina di lezioni, rossa è piena e vuole qualche mese di pratica, verde è il percorso individuale. Se siete indecisi, prenotate la prima lezione e lo decidiamo insieme sul posto.
Cosa devo portare?
Abbigliamento aderente, meglio se senza cerniere che rovinano il carrello, e calze antiscivolo. Se le dimenticate ve le prestiamo la prima volta e le vendiamo a 12 € dalla seconda. Asciugamani e acqua li trovate in studio.
Prenotazioni
Con quanto anticipo devo prenotare?
Le lezioni si aprono quattordici giorni prima, ventuno per chi ha un abbonamento mensile. Le 07:00 e le 18:00 si riempiono nel giro di un giorno; a metà mattina e alle 20:30 si trova posto quasi sempre.
Se non riesco a venire, perdo la lezione?
Se disdite entro dodici ore no: la lezione torna nel carnet. Dopo le dodici ore viene scalata, perché il posto è rimasto vuoto e chi era in lista non ha fatto in tempo a prenderlo.
Come funziona la lista d’attesa?
Vi iscrivete con un clic. Quando si libera un posto ricevete un messaggio e avete due ore per confermare; se non rispondete passa al prossimo in lista. Statisticamente si libera qualcosa in circa sette casi su dieci.
In studio
Quante volte a settimana serve venire?
Due volte a settimana è il ritmo con cui si vedono i cambiamenti in circa due mesi. Una volta a settimana mantiene, tre accelerano. Meno di una volta ogni dieci giorni non porta molto: preferiamo dirvelo prima che compriate un carnet da venti.
Posso allenarmi in gravidanza?
Sì, dal secondo trimestre e con il nulla osta del ginecologo. Camilla segue le lezioni a molla verde, massimo tre persone in sala. Il Jumpboard e il Reformer Intensivo restano esclusi per tutta la gravidanza.
Ho un’ernia. È pericoloso?
Dipende dall’ernia, e per questo si parte da una valutazione con Matteo, quaranta minuti, gratuita e senza impegno. Se serve ci sentiamo con il vostro fisioterapista. Se pensiamo di non essere il posto giusto per voi, ve lo diciamo.
Pagamenti
Ci sono vincoli o rinnovi automatici?
Nessuno dei due. I carnet hanno una scadenza ma non un obbligo di rinnovo, e i mensili si rinnovano solo se lo fate voi. Non teniamo in memoria le carte e non addebitiamo niente senza che ce lo chiediate.
Rilasciate fattura detraibile?
Emettiamo sempre fattura elettronica. Le lezioni riabilitative seguite da Matteo sono detraibili come prestazione di rieducazione funzionale, con la prescrizione medica: chiedetecela al momento del pagamento.
non c’è la vostra domanda?
Scriveteci o chiamateci. Rispondiamo noi, non un modulo automatico.
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